Лондонский консьерж с 2008 года. Недвижимость, поездки, дом, повседневные задачи. Вы описываете задачу один раз. Дальше – наша работа.
По минутам: что мы делали, пока вы спали, были на встрече или за границей.
Прорвало трубу в квартире в Белгравии. Жилец звонит нам, не вам.
Сантехник на объекте. Вода перекрыта. Пол вскрыт.
Вы читаете об этом за кофе. Уже починено.
Рейс отменён. Двое детей, собака и ужин в Цюрихе в восемь.
Перебронировано. Трансферы сдвинуты. Ресторан предупреждён.
Ужин начинается вовремя. За столом никто ничего не знает.
Вы уезжаете на шесть недель. Дом проверяется каждый вторник.
Котёл обслужен, почта вскрыта, сад пострижен, за уборкой присмотрели.
Вы возвращаетесь. Ничего не требует вашего внимания.
Звонок, сообщение или письмо. Никаких форм, аккаунтов и повторных объяснений. Мы храним ваши предпочтения – в следующий раз слов понадобится меньше.
Не смена, не общий ящик. За задачу отвечает конкретный человек – до самого закрытия. И он же отвечает в три часа ночи.
Каждая задача, заказ, визит подрядчика и встреча – в одном приватном трекере. Открывайте, если хотите. Большинство клиентов заглядывают раз в неделю, а потом перестают.
Что-то всегда идёт не так. Рейсы отменяют, подрядчики подводят, котёл ломается в воскресенье. Вы платите за то, чтобы это стало нашей проблемой, а не вашей.
Большинство приходит за одним и остаётся за остальным – потому что именно раздельная координация и съедает время.
Членство помесячное. Без долгого контракта и без штрафа за выход. Между уровнями можно переходить, можно поставить на паузу. Стоимость называем после короткого частного разговора.
Да. Отвечает человек, круглосуточно. Не меню, не бот.
Да. Каждая задача, заказ и визит подрядчика видны в приватном трекере: кто приходит, во сколько и что уже закрыто. Спрашивать не нужно.
Недвижимость: управление и обслуживание, поиск и покупка, аренда, персонал. Travel: частная авиация, яхты, автомобили, отели. Повседневное: клиники, школы, столы в ресторанах, билеты, релокация.
Прайм-центр Лондона: Мейфэр, Найтсбридж, Белгравия, Челси, Кенсингтон и Холланд-Парк, а также вся Великобритания. Задачи по недвижимости и travel выходят за пределы страны.
Отменённый рейс, отказавший котёл: это остаётся нашей проблемой, не вашей. У каждой задачи есть конкретный человек, который ведёт её до закрытия.
Один разговор, без обязательств. Если мы не подходим – скажем прямо и подскажем, к кому обратиться.